Si cuando reciba su pedido del servicio no queda satisfecho, tiene un plazo de catorce (14) días, a contar desde la fecha de recepción, para ejercitar el derecho de desistimiento que el artículo 103.i) del Real Decreto Legislativo 1/2007,  por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias le confiere y proceder a la devolución del pedido.

Debe comunicarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Para ejercer su derecho, háganos llegar su solicitud (que encontrará más abajo en esta página) por correo postal o correo electrónico:

POR EMAIL – A hola@mifcalella.com

POR CORREO POSTAL -A la siguiente dirección:

MIF CALELLA

Calle Jovara 171, 08370 Calella – Barcelona

Consecuencia de la devolución

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega, siempre y cuando no haya disfrutado del servicio seleccionado. (con la excepción que se devolverá por parte de MIF CALELLA la parte proporcional del servicio no disfrutado) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado  para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. 

Asimismo, los gastos de recogida serán por cuenta del cliente (equivalen al importe del envío que corresponda).

Para realizar la devolución se deberá enviar el justificante de compra remitido junto al pedido. Una vez recibida la mercancía en nuestro centro (en caso particular de poseer tarjeta de cliente o llaves de taquillas) y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente. El cliente será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento, por lo que en ese supuesto, el cliente percibirá el valor del bien en las condiciones de recepción.

Para realizar su devolución, envíenos un e-mail, a través de la siguiente dirección: hola@mifcalella.com o bien llamando al +34 93 127 52 59. 

Excepción al derecho de devolución

• El suministro de bienes cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que el empresario no pueda controlar y que puedan producirse durante el periodo de desistimiento. 
•  El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados. 
•  El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez. 
•  El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega. 
• El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes
• El suministro de publicaciones periódicas o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción para el suministro de tales publicaciones que deben ser directamente gestionadas a través de las condiciones de mif calella.